Ik zie het steeds vaker: bureaus die met trots vertellen dat ze "native in AI" zijn. Dat hun websites door AI worden gebouwd, hun teksten door AI worden geschreven, hun designs door AI worden gemaakt.
En dan kijk ik naar het resultaat. En dan denk ik: ja, dat zie je.
Het gereedschap is niet het vak
Een goede zaag maakt je geen timmerman. Een goede camera maakt je geen fotograaf. En ChatGPT maakt je geen webdesigner.
Wat mij opvalt is dat AI een versneller is. Het vermenigvuldigt wat je al kunt. Als je twintig jaar ervaring hebt in webdesign, maakt AI je tien keer zo productief. Maar als je geen ervaring hebt, maakt het je tien keer zo snel in het produceren van middelmatigheid.
Wat AI niet kan
AI kan geen gesprek voeren met een ondernemer en aanvoelen wat hij écht nodig heeft. Het kan niet ruiken dat een klant eigenlijk een ander probleem heeft dan hij beschrijft. Het kan niet op twintig jaar patroonherkenning leunen om te weten dat díe oplossing bij díe branche niet werkt.
Dat is vakmanschap. En ik heb het gevoel dat dat juist schaarser wordt naarmate meer mensen denken dat ze het niet meer nodig hebben.
De paradox
Hier zit iets wat ik steeds vaker tegenkom: AI maakt ervaring waardevoller, niet minder waardevol. Omdat het de lat voor output verlaagt, wordt het vermogen om kwaliteit te beoordelen de bottleneck. Iemand moet weten wanneer iets goed genoeg is. En wanneer niet.
Ik gebruik AI elke dag. Voor research, voor eerste drafts, voor code, voor analyse. Maar het eindresultaat is altijd gefilterd door wat ik in die twintig jaar heb geleerd. Dat is uiteindelijk wat de klant betaalt.